AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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コンピューターを立ち上げたら禁止マークが出て動かなくなったので、
Comand+Rしながら再起動。ディスクユーティリティに入り、Apple APFS Media 「Recovery、及び、VMをFirst Aidしたが完了できませんでした。
「内部エラーが起きました。操作が失敗しました」のエラーメッセージが出ました。
修復ができないままになっています。
Mac OS は Sierra。再インストールもディスクが認識されずにできません。
パソコンが使えず、大変困っています。解決方法をご教示いただきますよう、よろしくお願いします。
MacBook Air 13″, macOS 11.2
回答ではなくてごめんなさい。
以下のような情報もあった方が良いのではないでしょうか。
・MacBook Airの年式を含めたモデル
MacBook Air のモデルを識別する - Apple サポート (日本)
・不具合が起こるまで利用していたmacOSのバージョン
※内蔵ストレージがAPFSでフォーマットされていることから、High Sierra以降だったと考えられます。
・他にMacをお持ちかどうか
・Time Machineでのバックアップの有無
Mac Sierra 再インストールで… - Apple コミュニティ
と一緒のmacの話ですよね？
そもそも、RecoveryディスクやVMをfirst aidするってどういうことですか？
そんなものする必要もありませんけど。
ディスク修復の対象では無いのでは。
Recovery 及び VMをFirst Aid完了できなかった
