AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

*  iOS 向けAppleサポートAppのバージョン5.6が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

メールの宛先が勝手に変わる

近しい問題のコメントがありましたが、別案件でコメントさせていただきます。

こちらが被害にあったのはメールを作成したあと、一息休憩し、そのメールにPDFを添付してお客様にお見積りを提出したところ宛先が勝手に変わっておりました。こちらとしては提出した先のお客様同士、同一会社内で競合状態にある為、絶対に漏れてはいけない情報を先ほどそのエラーのせいで漏洩してしてしまった状況です。こんなとこがあっては仕事が成り立ちません。

今後いかなる手段を講じてでも万が一賠償があった場合はできる限りの手段を講じて責任を追及しようと考えております。

こんな状態が改善されずに放置されてよいのでしょうか。

他にもメールアプリは一度に2通以上のメールが届かないと通知音が鳴らないなど、問題が他にもある状況です。

先の不具合ではメールアプリのエビデンスが根本から崩れてしまうような欠陥を放置している状況を

アップルユーザーの方々はどうお考えでしょうか。

知人はwindowsに乗り換えている方が出始めましたが、Macでは仕事としては通用しないのでしょうか。

あくまで趣味の範囲でできるレベルでエビデンスなどは信頼ができないレベルなのでしょうか。

当方20年以上のMacユーザーですが、今回の出来事で信頼が持てなくなっております。

歴戦のMacユーザーの方々のご意見いただけるとありがたく思います。

Mac mini, macOS 14.6

投稿日 2024/10/28 00:42

返信
返信: 7

2024/10/28 08:26 AGUACREATE2008 への返信

>メールをたとえば5件ほど作成し、休憩したあと開く


Mac,win、モバイル機器、使うメールソフトに限らず、ビジネスでこんなリスキーなことをすべきじゃ無いのでは。

休息を入れるなら下書きにし、開いた時に宛先含めて諸々の確認は、勘違いもあるので、必須と思うが。


なお、宛先が変わっていた経験は無い。

2024/10/28 00:53 AGUACREATE2008 への返信

歴戦のMacユーザーの方々のご意見いただけるとありがたく思います。

一応30年程度Macを使っておりますので、私も歴戦のMacユーザかなぁ……


ということで。

今まで標準のメールアプリを使っていて、メールを書いた後に席を離れて、見直してから編集して送信したことが多数あります。

また、一旦下書きとして保存した後に、再度編集して送信したことも多数あります。

送信したメール件数を全て数えたことはありませんが(削除した送信済みメールも多いため)、履歴を見る限り最低でも2万件は超えていそうです。

そんな状況で、送信先メールアドレスが勝手に変更されたことは経験しておりません。


2024/10/28 01:22 やすどん への返信

ありがとうございます。

メールをたとえば5件ほど作成し、休憩したあと開くと宛先が全て同じになっていたこともありましたので、

ご教授いただいたURLから報告させていただきます。

メールの通知音も1通ごとだと全く鳴らないので仮眠を取りたくてもできない状況でした。

ご相談させていただいてよかったです。

若輩ですがMacユーザーとして本当に改善を願いお教えいただいたURLに連絡させていただきます。

やすどん様、本当にありがとうございます。


2024/10/31 01:33 xy への返信

やっと返信できる時間ができたので、ご返答させていただきます。

下書き状態でメールの宛先、メール本文がすべて変わってしまうことが数回ありました。

リスキーなことと言われますが、一日40件以上の案件を同時進行しながら月120件以上を進めているため、

1件ごとのお客様に伝えるべき注意点や疑問点をメールに記載し、終わった瞬間別案件を進めるため、1つ1つの注意事項を

案件ごとの納期に合わせて記載することは不可能に近い状況です。なので下書き機能は必要不可欠な状況です。

ただ論点は下書きに保存していてもメールの宛先と本文全てが変わっているという点です。


新たに判明した点ですが、下書きメールを保存しても、1.2件しか保存されずそれ以上は上書きされてしまうという事と、

メールを作成したあとドックに5通ほど収納すると5通のうち数件が宛先も本文も同じになってしまうエラーが見られました。


そういった使い方をされてなければ経験はないでしょうが、

機能的には可能なはずのものがちゃんと使えなければ改善を求めるべきではないでしょうか。

現在別のメールアプリの機能を調べている状況ですので、受信メール履歴を移行できれば移行するつもりではあります。

2024/10/28 01:06 やすどん への返信

ご返信ありがとうございます。

私もそんな状況がこれまで多数ありました。

このエラーは今年8月にMacPro2012からmacminiに買い替えてから二度目のエラーです。

こんなととが続くと仕事としては使用できないです。

改善を求めるにはどうすればよいのでしょうか。

メールの宛先が勝手に変わる

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。