AppleID不明 サブスク解除
以前使用していたAppleIDが分からなくなってしまったのですが、毎月iTunesの130円がキャリア決済されています。
今は新しいAppleIDを使用しているので、使っていないものに毎月支払っている状態です。どうしてAppleIDは思い出せないのですが、どうしたら良いでしょうか。
iPhone SE (第 3 世代)
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
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* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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以前使用していたAppleIDが分からなくなってしまったのですが、毎月iTunesの130円がキャリア決済されています。
今は新しいAppleIDを使用しているので、使っていないものに毎月支払っている状態です。どうしてAppleIDは思い出せないのですが、どうしたら良いでしょうか。
iPhone SE (第 3 世代)
失礼致します。
毎月iTunesの130円がキャリア決済されています。
130 円ですと iCloud+ のストレージプラン(50 GB)の可能性 が有りますが、利用されていませんでしょうか?
また、Apple から毎月 130 円の「領収書」メール が届いていませんでしょうか?
届いている場合は、「領収書」メールに記載されている「Apple Account(下の画像赤枠部分」が、サブスクリプション登録時に使用した Apple Account になります。
もし、毎月 130 円のサブスクリプションが不要な場合は、「領収書」メールに記載されている「Apple Account」でサインインし直して、以下の該当する方の手順でサブスクリプションを解約 して下さい。
● 毎月 130 円のサブスクリプションが iCloud+ のストレージプラン(50 GB)の場合
● 毎月 130 円のサブスクリプションが iCloud+ のストレージプラン以外の場合
過去に受信した Apple からのメールで、現在の Apple Account(に設定しているメールアドレス)とは異なるメールアドレスが「宛先」の物は残っていませんでしょうか?
Apple Account の主要メールアドレスや電話番号を忘れた場合 - Apple サポート (日本)
残っていない場合、Apple Account が分からないと、ユーザを特定出来ませんので、Apple サポートでも難しいかと思いますが、駄目元で Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。
以前使用していたAppleIDが不明なので、メールも受信できない状態です。
返信ありがとうございます。
Appleに問い合わせてみましたが、解決には至りませんでした。このまま払い続けるしかないのでしょうか。困り果てています。
AppleID不明 サブスク解除