AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

エクスプレス交換でステータスが変わらない

エクスプレス交換について


先日、破損したiPhoneをエクスプレス交換を利用して新端末と交換しました。

旧端末がAppleに到着してから2日経ったにも関わらず、修理状況が「返送待ち」になっています。


過去にエクスプレス交換したことがある方に質問です。旧端末を発送してから何日後くらいにステータスが変更(商品到着や修理完了など??)されましたか??

10万円ほどクレカを仮押さえされているので、、、

iPhone 14

投稿日 2024/11/23 09:40

返信

返信はありません。

エクスプレス交換でステータスが変わらない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。