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Mac mini (M4)- Thunderbolt Displayを接続しても表示されない

Mac miniを購入しました。購入時にカスタマーサービスに問い合わせてThunderbolt displayで使用できるかと問い合わせしたところ変換器を使えば使用できるということだったので購入して昨日届きました。

セットアップしたのですが、Thunderbolt displayで表示されません。困ったのでHDMIケーブルでテレビに接続したところテレビでは映るので今はそれでいろいろ試しています。

使用環境は:M4のMac mini

Thunderbolt displayのファームウエアバージョンは26.2、Port Microのファーム上鵜バージョンは2.0.7

アダプターのパッケージを今よく見たらThunderbolt 3(USB-C) to Thunderbolt 2 Adapterと書かれてます。

私が使っているThunderboltディスプレイは古いのでダメなのでしょうか?

何か解決策はありませんか?


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

Mac mini (M4)

投稿日 2024/11/29 10:00

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投稿日 2024/12/01 17:04

買ったのが1番高いMacminiでCPUがM4Proなのですが、背面のThunderboltは5になっていました。

M4 Pro の Thunderbolt 5 でしたか・・・確かはにさんが 、Thunderbolt 5 ポートの下位互換性に少し問題が有るらしい旨のコメントをされていましたので、もしかしたらそう言う事なのかも知れませんね。

先ほどもストアにログインして返品手続きをしようとしていますが、その画面に辿り着けなくて苦戦しています。

下記リンクの「製品の返品方法」>「一般的な返品条件」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、もしオンラインの「ご注文状況」から返品依頼出来ない場合は、直接 Apple のコンタクトセンターに連絡して、「ご注文番号」と「連絡先の電話番号」を伝え、返品を依頼 して下さい。

● ご注文の製品、または一部の製品を返品したい場合は、オンラインの「ご注文状況」から返品依頼するか、Apple のコンタクトセンターにお問い合わせ下さい。

Apple サポート (公式)

● その際、必ず以下の情報をご用意下さい。

  • ご注文番号
  • 連絡先の電話番号

● お客様からの返品依頼を受け付け後、「返品番号」をお知らせします。

● 7 日以内に返品製品を再包装し、配送業者の営業所に持ち込んで、「返品番号」を使って返品ラベルを印刷し、外装に貼り付けた後、発送して下さい。

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)


* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

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2024/11/30 16:28 木藤 への返信

Thunderbolt displayにはThunderbolt 2のコネクター(オス側)しかないので直結はできないです。

Thunderbolt 4のポートにThunderbolt 2のアダプターを介するのは❓でした。とのことですが、Thunderbolt 4とThunderbolt 3の違いが私には理解できていないので教えてもらえるとありがたいです。

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Mac mini (M4)- Thunderbolt Displayを接続しても表示されない

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