AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

iOS 18 - App Storeで入手済みなのに全部「入手」になってる

1. iOS18にアップデートした後から、Appleストアが変で、ダウンロード済みのアプリも「入手」になってて、他のアプリをダウンロードしようとしてもグルグルなった状態で、いくら待ってもパスワード要求画面にならなくて、たくさん調べても出てこなく、Appleストアのアカウントログインし直してもだめで、設定では、異常は見られなく、再起動してもダメだった。

2. プロスピだけ、起動が異常に遅く、「通信中」の画面で1〜2分ぐらい待たなきゃいけなく、前は最低でも30秒くらいで次の画面へ進むのですがこれも色々やっても無理でした。ストレージ容量整理してもダメでした。お手上げです。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPad, iPadOS 18

投稿日 2024/12/19 23:59

返信
返信: 1

2024/12/20 10:34 baseballlove への返信

Apple Storeに設定してるApple Account(設定>Apple Account>メディアと購入に設定してるもの)と設定>Apple Accountに設定してるものは同じですか?

同じなら、そのApple Accountは、safariでApple Accountの管理ページにアクセスして、そこですんなりサインインできますか?safariですんなりサインインできるにも関わらずそんな状態なら、iPhoneをもう一度復元して元に戻してみるとか。


iOS 18 - App Storeで入手済みなのに全部「入手」になってる

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。