AppleMusicが前のメールアドレスでも登録されたまま
以前、設定からAppleMusicのログアウトをしてしまった。その後、またAppleMusicを契約したが、以前のメールアドレスで契約したAppleMusicは引き落としが継続しており、2個分支払っている。
iPhone 14, iOS 18
失礼致します。
以前のメールアドレスで契約したAppleMusicは引き落としが継続しており、2個分支払っている。
おそらく、 Apple Account を新規作成されたのだと思いますが、Apple から Apple Music に関する「領収書」メールが 2 通届いている と言う事で宜しいでしょうか？
その場合、サブスクリプションは、登録時に使用した Apple Account に紐付けされますので、Apple から届く Apple Music に関する「領収書」メールに記載されている「Apple Account（下の画像赤枠部分）」を確認し、以前使用されていた Apple Account でサインインし直してから、下記リンクの手順で Apple Music を解約 して下さい。
- 「有効期限」が表示されていて、「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが表示されていない場合は、当該のサブスクリプションは解約出来ています。
- 更新日の少なくとも 24 時間以上前に解約しないと、自動更新されますのでご注意下さい。
- 有料のサブスクリプションは、解約しても有効期限までは使用可能です。
Appleのサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)
もし、サブスクリプションの登録時に使用した Apple Account のパスワードを忘れた場合は、下記リンクの手順で Apple Account のパスワードをリセットし、アカウントへのアクセスを復旧 して下さい。