iPad -「エラーコード4013」が出てから何もできません
iPadがいきなりりんごがついたりきえたりしてループにはいりました。
その後リカバリーモードにし純正のコードでiTunesで復元をしましたが、途中でエラーコード4013が出てここから何もできません。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPad, 15
スレッドに付いたマーク
akane130さん、こんにちは。
iTunesで「不明なエラー 4013」が発生する場合は、iPhoneとコンピューターの接続不良や、コンピューターのアップデート不足などが原因として考えられます。
【対処法】
- Apple純正のUSBケーブルを使用し、別のポートに差し替えて再接続する
- デバイスを強制的に再起動する
- Mac に最新バージョンの macOS または最新バージョンの iTunes がインストールされていることを確認する
- アップデート中に依然としてエラーが表示される場合は、Mac または Windows パソコンのアップデートがないか確認する
- 別の USB ケーブルを使ってデバイスを復元してみます
- 別のコンピュータでデバイスを復元してみます
それでも問題が解消しない場合は、Appleに問い合わせてみてください。
【エラー発生時の状況】
- iPhoneの復元が途中で止まる場合によく見られるエラーです
- Appleのロゴがループする状態になっていることがあり、iPhoneの復元やアップデートに問題がある可能性を示しています
iTunesで「不明なエラー 4013」が発生する場合は、iPhoneとコンピューターの接続不良や、コンピューターのアップデート不足などが原因として考えられます。
ご参考までにどうぞ。
iPhone、iPad、iPod touch の復元時にエラー 9、4005、4013、4014 が表示される場合 - Apple サポート (日本)