App Store - アプリをインストールできません

App Storeでアプリをインストールしようとすると、「メディアと購入アカウントが無効になっています」、と出てしまいインストールができません。どうしたらいいですか。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 13, iOS 18

投稿日 2025/05/13 08:45

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2025/05/13 09:19

失礼致します。


下記リンクの『「メディアと購入」のアカウントが無効になっている場合』の項目の手順で、再有効化をリクエスト して下さい。

Apple Accountがロックされた場合、無効になった場合、使用できなくなった場合 - Apple サポート (日本)

返信: 1
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2025/05/13 09:19 まめ77 への返信

失礼致します。


下記リンクの『「メディアと購入」のアカウントが無効になっている場合』の項目の手順で、再有効化をリクエスト して下さい。

Apple Accountがロックされた場合、無効になった場合、使用できなくなった場合 - Apple サポート (日本)

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

App Store - アプリをインストールできません

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。