iPadを購入してApple careに入ったが登録を確認できない

Applecareに登録できない

iPad mini, iPadOS 18

投稿日 2025/06/08 00:53

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投稿日 2025/06/08 18:16

失礼致します。


AppleCare+ はデバイスと同時に購入するか、デバイスの購入から 30 日以内に購入する必要が有ります が、AppleCare+ は、オンラインの Apple Store で、iPad と同時に購入 されたのでしょうか?

(デバイスの購入から 31 日以上経過している場合は、AppleCare+ に加入する事は出来ません)

AppleCare製品 - iPad - Apple(日本)


その場合、iPad 及び AppleCare+ 購入時に、オンラインの Apple Store のサインインに使用した Apple Account(に設定しているメールアドレス)宛に、AppleCare+ の「登録書」メールや「プラン確認書」メール が届いていませんでしょうか?

(届いていない場合は、「迷惑メール」等に紛れ込んでいないか確認 して見て下さい)


また、保証状況の確認 のページにサインインして、デバイスの「シリアル番号」と表示されているコードを入力し、「送信」ボタンをクリック(または、タップ)してデバイスの保証状況を確認 して見て下さい。


もし、AppleCare+ の「登録書」メールや「プラン確認書」メールが届いておらず、「迷惑メール」にも紛れ込んでいない場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して、「AppleCare+ の「登録書」メールや「プラン確認書」メールが届かない」旨を伝えて下さい。

(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

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2025/06/08 18:16 Takha への返信

失礼致します。


AppleCare+ はデバイスと同時に購入するか、デバイスの購入から 30 日以内に購入する必要が有ります が、AppleCare+ は、オンラインの Apple Store で、iPad と同時に購入 されたのでしょうか?

(デバイスの購入から 31 日以上経過している場合は、AppleCare+ に加入する事は出来ません)

AppleCare製品 - iPad - Apple(日本)


その場合、iPad 及び AppleCare+ 購入時に、オンラインの Apple Store のサインインに使用した Apple Account(に設定しているメールアドレス)宛に、AppleCare+ の「登録書」メールや「プラン確認書」メール が届いていませんでしょうか?

(届いていない場合は、「迷惑メール」等に紛れ込んでいないか確認 して見て下さい)


また、保証状況の確認 のページにサインインして、デバイスの「シリアル番号」と表示されているコードを入力し、「送信」ボタンをクリック(または、タップ)してデバイスの保証状況を確認 して見て下さい。


もし、AppleCare+ の「登録書」メールや「プラン確認書」メールが届いておらず、「迷惑メール」にも紛れ込んでいない場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して、「AppleCare+ の「登録書」メールや「プラン確認書」メールが届かない」旨を伝えて下さい。

(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

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