複数のアプリ課金の領収書の分割
Apple Acountで購入したアプリ課金の領収書が、複数のアプリの合計で届くことがあります。これを分けて、領収書を発行することはできますか。
iPhone 16 Pro Max, iOS 18
Apple Acountで購入したアプリ課金の領収書が、複数のアプリの合計で届くことがあります。これを分けて、領収書を発行することはできますか。
iPhone 16 Pro Max, iOS 18
失礼致します。
下記リンクの「購入した覚えのないアイテムや想定外の請求金額が表示される場合」の項目に、以下(抜粋)の様に明記されていますので、そう言う仕様なのだと思います。
App StoreやほかのAppleメディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)
これを分けて、領収書を発行することはできますか。
ヨーロッパやインドでは、合算請求される事は無い様ですが、残念ながら、少なくとも日本では複数購入した項目が、纏めて請求される事は起こり得ますし、既に纏めて発行された「領収書」の購入項目を、ユーザの都合で分割して再発行は出来ない と思います。
Appleのアプリ、コンテンツ、サブスクリプションの料金の請求の仕組み - Apple サポート (日本)
もし、どうしても納得が行かない様であれば、直接 Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に問い合わせ て見て下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
失礼致します。
下記リンクの「購入した覚えのないアイテムや想定外の請求金額が表示される場合」の項目に、以下(抜粋)の様に明記されていますので、そう言う仕様なのだと思います。
App StoreやほかのAppleメディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)
これを分けて、領収書を発行することはできますか。
ヨーロッパやインドでは、合算請求される事は無い様ですが、残念ながら、少なくとも日本では複数購入した項目が、纏めて請求される事は起こり得ますし、既に纏めて発行された「領収書」の購入項目を、ユーザの都合で分割して再発行は出来ない と思います。
Appleのアプリ、コンテンツ、サブスクリプションの料金の請求の仕組み - Apple サポート (日本)
もし、どうしても納得が行かない様であれば、直接 Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に問い合わせ て見て下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
複数のアプリ課金の領収書の分割