iPhoneのパスコードが解除できなくなったが、乗っ取りか
息子のiPhoneが昨夜からパスコードを解除できなくなり、初期化したところ同アカウントで復旧を試み、2ファクタ認証画面まで進んだところで、番号違いのため初期化できませんでした。対処方法を教えてください
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
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乗っ取られて登録情報を変更された場合、端末を初期化するとアクティベーションロックがかかり、端末が使えなくなりますけど、該当しませんか？
その場合は、購入証明を添えて、解除申請が必要になります。
アクティベーションロックの詳細はこちら
アクティベーションロックの解除方法 - Apple サポート (日本)
