Face IDが突然使用できなくなり、リセットして再登録しようとしたが、再登録もできない
Face IDが突然使用できなくなったので、リセットして再登録しようとしましたが、再登録もできません。
「Face IDは利用できません。」と出ます。1度電源を切ったり、アップデートヲタ最新にしたり色々試して、日をまたいでもう一度やってますが、設定できません。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 12, iOS 18
Face IDが突然使用できなくなったので、リセットして再登録しようとしましたが、再登録もできません。
「Face IDは利用できません。」と出ます。1度電源を切ったり、アップデートヲタ最新にしたり色々試して、日をまたいでもう一度やってますが、設定できません。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 12, iOS 18
一度初期化されてみては?
ソフト上の原因なら、初期化でまた正常に使えるようになります。
ただ、盗難デバイスの保護がオンだと(デフォルトではオン)、Face IDが使えないと解除できませんので、初期化もできません。
そんな時でも以下の方法でなら初期化できます。
iPhone、iPad、Apple Vision Proに「使用できません」というメッセージや「セキュリティロックアウト」画面が表示される場合 - Apple サポート (日本)
概略、電源オンにすると、最初、ロックを解除するためにパスコードの入力が必要です。この時、意図的に3-4回間違ったパスコードを入力します。すると画面に、iPhoneは使用できませんと出て、画面右下に、パスコードをお忘れですか?と出ます(電源オンで自動的にモバイル通信やWiFiなどでインターネットに繋がる環境で行う必要があります)。これをタップして画面の案内に従えば、Appleアカウントとそのパスワードを入力するだけで初期化できます。
一度初期化されてみては?
ソフト上の原因なら、初期化でまた正常に使えるようになります。
ただ、盗難デバイスの保護がオンだと(デフォルトではオン)、Face IDが使えないと解除できませんので、初期化もできません。
そんな時でも以下の方法でなら初期化できます。
iPhone、iPad、Apple Vision Proに「使用できません」というメッセージや「セキュリティロックアウト」画面が表示される場合 - Apple サポート (日本)
概略、電源オンにすると、最初、ロックを解除するためにパスコードの入力が必要です。この時、意図的に3-4回間違ったパスコードを入力します。すると画面に、iPhoneは使用できませんと出て、画面右下に、パスコードをお忘れですか?と出ます(電源オンで自動的にモバイル通信やWiFiなどでインターネットに繋がる環境で行う必要があります)。これをタップして画面の案内に従えば、Appleアカウントとそのパスワードを入力するだけで初期化できます。
Face IDが突然使用できなくなり、リセットして再登録しようとしたが、再登録もできない