iPhoneのバックアップ失敗とアクティベーション、復旧できませんと表示

iPhone12をiTunesでバックアップし、新しくiPhone17proを購入しました。SIMカードからeSIMへの切り替えを済まし、バックアップデータを復元しようとしたらアクティベーションが必要ですと表示され、復元に失敗しました。

その後17proが再起動されましたが復旧できませんというエラー表示になってしまいます。ホーム画面や設定アプリに飛ぶことはできません。


初期化するしかないと思うのですがやり方がわかりません。また、初期化した場合eSIMも再発行が必要になるのでしょうか。キャリアはJ:COMです。


バックアップ失敗は古いiPhoneの探すをオフにしていなかったからなのかとも思っています。


知識のある方ご教授いただけますと幸いです。

投稿日 2025/09/27 08:46

返信
返信: 3

2025/09/27 14:08 bitamin への返信

>>SIMカードからeSIMへの切り替えを済まし

これはiPhone 12での話で、iPhone 17 Proへの電話番号の転送は終わっていますか…?

iPhone 12の画面にてアンテナピクトが表示されていないなら転送は終わってます。

転送が終わっていなければiPhone 17 Proをリカバリモードにしてパソコンに接続してリカバリを行います、アップデートするか復元するかでは復元を選択します。

iPhoneやiPod touchをアップデートまたは復元できない場合 - Apple サポート (日本)

この作業も失敗する又は転送が完了しているならお近くのアップルストア又は正規サービスプロバイダに連絡して修理依頼をする。


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