Apple Watch10 塗装が剥がれる
ドンドン症状がひどくなってます。
Appleは対応が必要だと思います。
ドンドン症状がひどくなってます。
Appleは対応が必要だと思います。
失礼致します。
TK_11 さんの Apple Watch Series 10(ジェットブラック)は、購入後 1 年間の Apple 製品限定保証の保証期間内、または AppleCare+ に加入 されていますでしょうか?
Appleは対応が必要だと思います。
残念ながら、 Apple Watch Series 10(ジェットブラック)の塗装剥がれに関する、Apple による修理サービスプログラム等は発表されていません。
下記リンク(「私もです」が 279 人 付いています)のスレ主さんは、Apple Store 直営店に持ち込んで直談判の結果、「事例が無い」との事で交換して貰えませんでしたが、別のユーザさんは、Apple サポートとの電話のやり取りで、「塗膜剥がれの原因は、酸化皮膜処理の前工程の脱脂が、完全ではなかったからではないのか?」と問い正して、「今回限り」と言う事で交換して貰えた 様です。
Apple Watch 10ジェットブ… - Apple コミュニティ
同じ様なケースでも対応に違いが有るので、必ず交換して貰えると言う保証は有りませんが、もし TK_11 さんの Apple Watch Series 10(ジェットブラック)が、購入後 1 年間の Apple 製品限定保証の保証期間内、または AppleCare+ に加入されている場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時、 下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)に連絡 して見ては如何でしょうか?
(1 回限りと言う条件付きの様ですが、無償交換される可能性が有ります。 既に保証期間が終了している場合は、有償での修理になるとの事です)
失礼致します。
TK_11 さんの Apple Watch Series 10(ジェットブラック)は、購入後 1 年間の Apple 製品限定保証の保証期間内、または AppleCare+ に加入 されていますでしょうか?
Appleは対応が必要だと思います。
残念ながら、 Apple Watch Series 10(ジェットブラック)の塗装剥がれに関する、Apple による修理サービスプログラム等は発表されていません。
下記リンク(「私もです」が 279 人 付いています)のスレ主さんは、Apple Store 直営店に持ち込んで直談判の結果、「事例が無い」との事で交換して貰えませんでしたが、別のユーザさんは、Apple サポートとの電話のやり取りで、「塗膜剥がれの原因は、酸化皮膜処理の前工程の脱脂が、完全ではなかったからではないのか?」と問い正して、「今回限り」と言う事で交換して貰えた 様です。
Apple Watch 10ジェットブ… - Apple コミュニティ
同じ様なケースでも対応に違いが有るので、必ず交換して貰えると言う保証は有りませんが、もし TK_11 さんの Apple Watch Series 10(ジェットブラック)が、購入後 1 年間の Apple 製品限定保証の保証期間内、または AppleCare+ に加入されている場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時、 下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)に連絡 して見ては如何でしょうか?
(1 回限りと言う条件付きの様ですが、無償交換される可能性が有ります。 既に保証期間が終了している場合は、有償での修理になるとの事です)
私は1年未満だったため、工場に送り、塗装の不良品と判断され、無償で、交換となりました。
こんな感じで送られてきました。
まだ、開封していません。
Apple Watch10 塗装が剥がれる