iPhone SE（docomo）で着信が鳴らない不具合について

日本のキャリアではなく、まだiOS26にはアップデートさせていない端末でですが、つい最近うちの会社で持たせているiPhoneでも非常に似たようなことがありました。会社の固定電話からかけても繋がらなかったり、たまに繋がったりするので、iPhone本体の問題なのか何なのか判然とせず、すべての設定をしても改善なし。

キャリアに色々調べてもらい、電波のあるところに移動してみるようにとか提案をされたりしましたが、クレームを何度か申し入れていると 今は大丈夫みたいだという返事で、ユーザーに確認すると確かに大丈夫そうとのことで、根本的に解決しているのか今は様子見中。

カスタマーセンターは何をどうやったなど一言も言いませんでしたが、実はキャリア側に問題があって 交換機の再起動したり何なりで直ったんじゃないかとにらんでいます。

念のためですが、iPhoneの強制再起動や(xyさんもご提案の)すべての設定のリセットをそれぞれ数回しても改善しない場合は、

投稿主さんのは会社の契約回線とのことで少々面倒と思いますが、契約担当の方に相談してキャリアに問い合わせてもらうか、許可もらってご自身でキャリアに相談してみたらいかがかと思います。

ご参考:

iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)

iPhoneの設定をデフォルトにリセットする - Apple サポート (日本)

iOS26.0.1にアップデートする。

これでダメならすべての設定をリセットする。