問題の概要: 「13歳の子供のiPadで課金ができない。エラーメッセージは『購入することができません。保護者コントロール設定をチェックしてから、後でもう一度お試し下さい。』」
試したこと:
付帯情報: 弟（10歳）のアカウントでは課金できている。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPad (第 10 世代)
子供用アカウントでの課金ができない主な原因は「スクリーンタイム」の制限と「ファミリー共有」の「承認と購入のリクエスト」設定です。解決するには、まずスクリーンタイムの設定で「アプリ内課金」が許可されているか確認し、もう一度ファミリー共有グループに追加して、次にファミリー共有の設定で「承認と購入のリクエスト」がオンになっているか確認してください。
もしくは、課金する際の支払い方法が設定されていないことが考えられます。
支払い方法の追加の仕方↓
設定アプリ→「お支払いと配送先」で追加ができます。
詳しくはApple公式ホームページをご覧ください。
Apple Accountのお支払い方法を追加する - Apple サポート (日本)
Apple Accountのお支払い方法を変更または更新する必要がある場合 - Apple サポート (日本)
ペアレンタルコントロールを使ってお子様のiPhoneやiPadを管理する - Apple サポート (日本)
「承認と購入のリクエスト」が機能しない場合 - Apple サポート (日本)
また、ご不安点などがございましたら返信で対応しますので宜しくお願い致します。
子供用アカウントでの課金ができない主な原因は「スクリーンタイム」の制限と「ファミリー共有」の「承認と購入のリクエスト」設定です。解決するには、まずスクリーンタイムの設定で「アプリ内課金」が許可されているか確認し、もう一度ファミリー共有グループに追加して、次にファミリー共有の設定で「承認と購入のリクエスト」がオンになっているか確認してください。
もしくは、課金する際の支払い方法が設定されていないことが考えられます。
支払い方法の追加の仕方↓
設定アプリ→「お支払いと配送先」で追加ができます。
詳しくはApple公式ホームページをご覧ください。
Apple Accountのお支払い方法を追加する - Apple サポート (日本)
Apple Accountのお支払い方法を変更または更新する必要がある場合 - Apple サポート (日本)
ペアレンタルコントロールを使ってお子様のiPhoneやiPadを管理する - Apple サポート (日本)
「承認と購入のリクエスト」が機能しない場合 - Apple サポート (日本)
また、ご不安点などがございましたら返信で対応しますので宜しくお願い致します。
iPad (第 10 世代) - 子どものiPadで課金ができない
