iPhone 17 Pro, iOS 26.1にアプデしてからカメラを起動しても画面が暗く、撮影ができません
IOS26.1にアプデしてからカメラを起動しても画面が暗く、撮影ができません。(撮影ボタンを押しても写りません)
アプリのLINEのみ撮影できます。それ以外のアプリも同様にカメラを起動しても画面が暗く撮影できません。
再起動しても直らず困ってます。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 17 Pro
IOS26.1にアプデしてからカメラを起動しても画面が暗く、撮影ができません。(撮影ボタンを押しても写りません)
アプリのLINEのみ撮影できます。それ以外のアプリも同様にカメラを起動しても画面が暗く撮影できません。
再起動しても直らず困ってます。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 17 Pro
非純正のカメラアプリについては、現在アップデート待ちの状況です。
一方で、純正カメラアプリに関しては、個人的に回避策を見つけましたので、念のため共有します。
コントロールセンターやホーム画面に配置されているカメラアプリのアイコンから起動した場合、起動直後に画面がフリーズしてしまいます。
しかし、ロック画面右下に配置されているカメラアイコンから起動すると、問題なく利用できることを確認しました。
同様の方法で回避できる方がいれば、少しでも助けになれば幸いです。
非純正のカメラアプリについては、現在アップデート待ちの状況です。
一方で、純正カメラアプリに関しては、個人的に回避策を見つけましたので、念のため共有します。
コントロールセンターやホーム画面に配置されているカメラアプリのアイコンから起動した場合、起動直後に画面がフリーズしてしまいます。
しかし、ロック画面右下に配置されているカメラアイコンから起動すると、問題なく利用できることを確認しました。
同様の方法で回避できる方がいれば、少しでも助けになれば幸いです。
私の場合はほんだ55さんと同じ症状です。画面がボヤけます。インカメもダメ。QRコードもダメ。
遠隔診断をAppleにしてもらいましたがiPhone自体には問題がないのでシステムかも?ということになり持ち込み修理となりました。ちょうどその症状が持ち込み修理時に出てくれたので(私の場合も出たり出なかったりでした)カメラの不具合という診断でカメラ部の交換となりました。原因は、LiDARスキャナで距離を測るのにエラーが繰り返されるとのことでした。手荒な扱いは全くしていないので初期不良ではないかと思います。しかし継続的な振動や軽い衝撃が加わることでもなるようです…一度Appleに持ち込み修理の依頼をされることをお勧めします。
全く同じ問題。
インカメラも使えないと言うことは、ソフトウエアの問題だと考えています。
お返事ありがとうございます。
そういった表示は確認できませでした。
初期化もしてみましたがやっぱりダメでした。
言葉足らずで申し訳ございません、データは戻さず初期化しましたがやはりカメラはの状態は変わらずでした。
アップサポートに相談してます。
沢山相談、アドバイスに乗って頂きありがとうございました!
再起動でなおります、ですが、翌日にまた固まっています。 そのたび、再起動。 撮りたい時に再起動はつらい
僕の場合は、画面全体がボケて、シャッターが押せなくなりますが、再起動すると直ります
純正のカメラアプリでなくても同じことが起こります
不具合あるんじゃないですかね
アップルさん把握してるなら、どうしたらいいのか?
知らせて欲しいですよね
取りたい時に使えないとホントに困ります
私も全く同じ症状が出ます。
毎回では無いのでどうしたものかと。
撮りたい時の再起動は勘弁してほしいですよ。
私も撮りたいときにぼやけてしまい、シャッターを押せません。再起動すると戻りますが。
アップルストアに修理依頼でしょうか?皆さんどうされましたか?
再現できないと交換してくれないと思うんですよね!不定期になるので厄介です
ちなみに、同時に買った家族のairはまだ一度もならないみたいで今度、アップルストアの近くに行ったら
相談してみよーとは思ってますが
その時再現させられたらラッキーです!
同じ症状の人がいる事が分かりましたから
不具合に間違いないと思います!
iOS26.1にしてからカメラがおかしいです。
電源を1度切り再起動すると一時的には使えますが、また黒い画面になり使えなくなります。
iOS26.2にしたら直るかと思いましたが、治りませんでした。
他の工場出荷時に戻す等も行いましたが、全くダメです。
初期化もしてみましたがやっぱりダメでした。
「初期化もしてみました」とは、
iPhone、iPad、iPod touchを初期化する(工場出荷時の設定に戻す)方法 - Apple サポート (日本)
こちら ↑ をしたあとに、
データを戻さない「工場出荷時の」状態で検証したけれど症状が出た。という意味なのですよね?
データ戻した状態で検証したのではないのですよね?
でしたら、
先の表示が無かったのだとしても、故障を疑う必要がありはしませんか?
Appleのサポートに相談してみるのは、どうですか?
このページを少し下がったところにある「お問い合わせ」からお進みください。
iPhoneに(Appleの)サポートアプリをお持ちならば、そちらから進むことも出来ます。
電話とチャットが選べますが、
混雑状況などによってはご希望の選択肢の表示がない時もあります。
チャットがよいのにチャットの選択肢がないなら、別の時間帯にもう一度試すか、今ある選択肢の中からお選びください。
受付時間は(多分)09:00〜21:00だと思います。
そちらで分かったことありましたら、
追記して頂けないでしょうか。
同じお悩みの方への大いなる助けとなります。
可能でしたらどうぞよろしくお願いいたします🙇♀️
Apple サポート (公式)
中略
受付時間は(多分)09:00〜21:00だと思います。
記載した内容を変更させてください。
Appleサポートに問い合わせるなら、下のリンクの方が進みやすいです。
Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
電話かチャットが選べます。
が、
Appleの対応状況によってはご希望の選択肢の表示がない場合があります。
チャットがよいのにチャットの選択肢がないとかなら、別の時間帯にもう一度試すか、今ある選択肢の中からお選びください。
また、受付時間については、変更になっていると、別のスレでご指摘を頂きました。
下の内容をご参照ください。
Apple サポートへの電話でのお問い合わせは、
平日 9:00~21:00
土日祝 9:00~17:00
変更になっていると思います。
正確でない情報を記載したことをお詫びいたしますm(_ _)m
また、受付時間については、変更になっていると、別のスレでご指摘を頂きました。
下の内容をご参照ください。
Apple サポートへの電話でのお問い合わせは、
平日 9:00~21:00
土日祝 9:00~17:00
変更になっていると思います。
正確でない情報を記載したことをお詫びいたしますm(_ _)m
結局、指摘が間違いだったようです。
土日祝も基本的に9:00~21:00とのAppleサポートのスタッフさんの話でした。
あと、流石に元日はお休みのようです。
お知らせくださりありがとうございます。
そうでしたか、、、、😭
自分で確認しないのが悪いのですが、
態々に間違いをお知らせくださる方がいるとは思いもしておりませんでした。
最近、リンクを上げる前にセキュリティチェックをするべきと教えてくださいました。
しっかりした方なのだと思いましたし、
レベル 4 3,172 ポイント
の方なのです。
コミュニティに貢献されている方のだから正しいコメントであると疑いもしませんでした。
「他人の言質を安易に信じずに裏を取る」
こんな当たり前のことをすっ飛ばしているのですから
当然の結果です。
猛省いたします。
重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございましたm(_ _)m
追記
リンク先のスレ拝見いたしました。
何だかなぁ、、、です。
そして、
安易に信じずに確認されている方を拝見いたし、自分の甘さに、、、、😩
iPhone 17 Pro, iOS 26.1にアプデしてからカメラを起動しても画面が暗く、撮影ができません