HomePodのSiriが突然話したり、音楽が流れる

下記の投稿が何故かロックされているので、再度情報を求める為に、同じ内容で共有させていただきます。

関連:HomePod - Siriが突然話し… - Apple コミュニティ


HomePod(第2世代)のバージョン26.1でもやはり継続してSiriが突然話出す、音楽が再生される、ボリュームが勝手に大きくなるという症状が発生しています。

ソフトウェアだけでの改善ができるのであればよかったのですが、やはりハードウェアの問題があるのでしょうか…。

上記の症状に伴いタッチ操作も反応をしなくなります。


この症状が日中の在宅中ならまだいいのですが、不在時や深夜にでると非常に迷惑ですし、混乱をします。


私の場合はタッチ操作する機会が少ないので、アクセシビリティでタッチ調整を有効にし、保持継続時間を長くすることでタッチパネルの誤反応(?)を防ぐ事ができるので、それで暫定対応をしております。


Appleには切に真摯な対応を期待します。

投稿日 2025/11/29 18:29

返信
返信: 1

2025/12/10 00:18 yamad888 への返信

同じ症状が発生して困っています。

再現性が高くなってきているような気がします。

(諸情報)

 ・ステレオペアで使っている。

 ・AppleTVの出力先にしていたが、その設定を外しても発生した。

 ・HomePodのタッチをオフにしても発生した。⇨リセットして再セットアップした後、しばらくすると発生する。

 ・天板を綺麗に拭いてみたが変わらず、事象は発生する。

 ・誰かが勝手に操作するような挙動がある。音量を上げたり、再生してすぐとめたり。

 ・iPhoneなどのHomeアプリなどで見ていても、その挙動がちゃんと反映されている(誰かが操作しているみたいに見える)

 ・結果、爆音にしてなり続けることもあった。明け方に爆音で鳴り響くなどで大変迷惑。(周辺の皆様へご迷惑をおかけして、クレームに発展している)


サポートに連絡したところ・・・

 ・多数発生(コミュニティなどの報告)していることは把握しているが、原因を特定していない模様。

 ・原因特定していないが、「修理」が必要かも。と言われた。(ハード故障すると・・・音楽だけ流して、ボリュームを上げ続けて・・・爆音で再生し続ける・・・ような事象が発生するのか?非常に疑問ではある。連携しているアカウントの他のデバイス(iOS/macOS/tvOS)でも、再生を開始していることや音量の変化を認識しているので、なんらかのセンサが誤動作している?となると、Siriが誤認識するには難しいオペレーションだと思うので、HomePodの天板のタッチセンサがおかしい可能性だけは、薄く残る気がするけど、ちゃんと音楽流して、ボリュームのところをタッチして・・・という動きを正確に行う・・・のも考えにくいような。)

修理して治るならいいけど、ハード故障で、爆音での音楽再生!!という説明だったら、原因が完全に特定できないかぎり信用できないなぁ・・・ということで、今、AppleTVの出力をやめて、HomePodだけは電源を落としています。高価なスピーカーなので悲しい。

別のHomePod(初代、ステレオペア)もあるのだが、そっちもそのうち発症するのだろうか・・・

HomePodのSiriが突然話したり、音楽が流れる

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。