同じ症状が発生して困っています。
再現性が高くなってきているような気がします。
(諸情報)
・ステレオペアで使っている。
・AppleTVの出力先にしていたが、その設定を外しても発生した。
・HomePodのタッチをオフにしても発生した。⇨リセットして再セットアップした後、しばらくすると発生する。
・天板を綺麗に拭いてみたが変わらず、事象は発生する。
・誰かが勝手に操作するような挙動がある。音量を上げたり、再生してすぐとめたり。
・iPhoneなどのHomeアプリなどで見ていても、その挙動がちゃんと反映されている(誰かが操作しているみたいに見える)
・結果、爆音にしてなり続けることもあった。明け方に爆音で鳴り響くなどで大変迷惑。(周辺の皆様へご迷惑をおかけして、クレームに発展している)
サポートに連絡したところ・・・
・多数発生(コミュニティなどの報告)していることは把握しているが、原因を特定していない模様。
・原因特定していないが、「修理」が必要かも。と言われた。(ハード故障すると・・・音楽だけ流して、ボリュームを上げ続けて・・・爆音で再生し続ける・・・ような事象が発生するのか?非常に疑問ではある。連携しているアカウントの他のデバイス(iOS/macOS/tvOS)でも、再生を開始していることや音量の変化を認識しているので、なんらかのセンサが誤動作している?となると、Siriが誤認識するには難しいオペレーションだと思うので、HomePodの天板のタッチセンサがおかしい可能性だけは、薄く残る気がするけど、ちゃんと音楽流して、ボリュームのところをタッチして・・・という動きを正確に行う・・・のも考えにくいような。)
修理して治るならいいけど、ハード故障で、爆音での音楽再生!!という説明だったら、原因が完全に特定できないかぎり信用できないなぁ・・・ということで、今、AppleTVの出力をやめて、HomePodだけは電源を落としています。高価なスピーカーなので悲しい。
別のHomePod(初代、ステレオペア)もあるのだが、そっちもそのうち発症するのだろうか・・・