iPhoneを返品したい

失礼致します。

下記リンクの「オンラインでの購入」の項目のお問い合わせ先に問い合わせ、「ご注文番号」と事情を伝えて配送による iPhone 17 Pro から iPhone Air への交換が可能か確認 して見て下さい。

連絡先 - お問い合わせ方法 - Apple（日本）

配送による交換が不可の場合は、Apple からの購入で、製品の受け取りから 14 日以内であれば、下記リンクの手順で返品可能ですので、 iPhone 17 Pro を返品して iPhone Air を注文 して下さい。

（但し、購入時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでにかなりの時間が掛かる可能性が有ります）

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple（日本）

Appleのオンラインショップで買ったなら返品可能なので、

こちらを参照の上手続きをとってください。

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple（日本）

Apple Storeで購入した場合、購入後14日以内なら返品可能なので、返品して買い直すということになると思います。

お支払いをどうされたかわかりませんが、支払った金額が戻ってくるにはしばらくかかる場合があります。同じ商品ではなく、価格も違うので「交換」はむずかしいのではないでしょうか。

ちなみに「17 Air」ではなく「iPhone Air」ですね。