AirPods Pro 3で音量コントロールできません

AirPods Pro 2をiPhone14 Pro Maxで使っていた時から、本体軸部分のスワイプで音量コントロールが出来ませんでした。何度もリセットを繰り返しても出来なかったのであきらめておりました。10月にiPhone17 Pro Maxにしても変わらず、昨日AirPods Pro 3を購入したのですが、やはり音量コントロール出来ませんでした。リセットをしてもやはりダメでした。何か良い方法はありますでしょうか？