iPhone - スクリーンタイムパスコードの変更ができない

スクリーンタイムパスコードを忘れてしまった時の対処法として、アップルアカウントのIDとパスワードを入力すればスクリーンタイムパスコードを変えることが本来ならできますが、私の場合は正しいアップルアカウントのIDとパスワードを入力してもスクリーンタイムパスワードを新しく入力する画面に行くことができず、なぜかスクリーンタイムパスコードを間違えたときと同じ扱いになり、間違えた回数が増えていきます。

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.