下取りについて
Apple公式下取りを申し込んでいますが、
返送用の下取りキット（送り状を含む）がまだ届いていません。
催促のメールが届いているため、状況の確認と
下取りキットの再送、もしくは返送期限の延長をお願いします。
iPhone 11, iOS 18
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ここは一般ユーザが読み書きしてるだけです。アップルに連絡したいことがあるなら、直接アップルサポートに連絡してください。
iPhoneを下取りに出す場合なら、下取りキットは事前には届きません。予約した当日に集配業者が下取りキットを持参し、裸のiPhoneを渡すだけです。