MacのTVアプリでApple TVの映画やドラマを見る際、番組冒頭にApple TVロゴや前回までのあらすじ、新番組の広告などが入ると思いますが、それらが音だけ聞こえて画面が真っ暗です。番組本編が始まると画面は見えるようになります。
iPadやテレビのApple TVアプリでは見えるのですが、Macでだけ見えません。
Apple M2 MacBook AirでTahoe26.2です。
アプリを入れ直すにはどうしたら良いでしょうか。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
MacBook Air (M2, 2023)
情報提供として、こちらの M4 Mac mini (macOS 26.2）、モニターDell U3014の環境では、おっしゃるような不具合は発生していません。
外付ディスプレイをお使いということですが、今回の現象はMacの内蔵ディスプレイでのことですか？
＞アプリを入れ直すには
調べた限りでは、Apple TVアプリがApp Storeにないので、削除して再インストールということはできないようです（iOSのApp Storeだと見つかるのですが）。macOSの上書きインストールがアプリの入れ直しに相当するのかどうか……。
Macの再起動はすでにお試しになっていますか？
セーフモードでの起動（Macをセーフモードで起動する - Apple サポート (日本)）と、別ユーザー（なければ作成する）での動作確認は、やってみてもいいと思います。
HDCP機能(著作権保護技術)が悪さしている可能性もあるかと思います。
外付けディスプレイに接続しているケーブルを抜いた場合、どうなりますでしょうか？
OS再インストールしたところ直りました。
お騒がせしました。
TVアプリだけ入れ直せるようにしてほしいものです。
TVアプリ起動中、
他の端末からMacを画面共有とかされていませんか？
返信ありがとうございます。
MacBookに外付けディスプレイを付けてはいますが、他の端末の画面共有はしていません。
TVアプリ起動中他のアプリは起動してません。
Tahoeにする前は確かこのような不具合はなかったと思います。
よろしくお願いします。
ありがとうございます。
外付ディスプレイも繋いでいますが、Macの内蔵ディスプレイでも同じ症状です。
再起動、セーフモードは試しましたが変わりません。
中途半端な不具合で忌々しいですが、OS再インストールは大変そうなので諦めます。
ありがとうございました。
ありがとうございます。
外付ディスプレイのケーブルを外して電源ケーブル以外何もない状態でも、変わりませんでした。
本編より前はブラックアウト状態です。
再インストールで先週直ったのですが、今日、久しぶりに見ようと思ったら、また同じ症状になっていました。残念です。
蝦夷_オカメの親様、ありがとうございます。
セキュリティソフトやブロックするようなアプリは入れていません。
というかほとんど何も入れてないです。標準以外ではEvernoteとプリンタのドライバだけなのですが、どうしたことでしょうか。
MacBook Air (M2, 2023) - TVアプリで番組冒頭画面が見えない
