アクティベートロック解除方法について
家族内で使っていたiPadについて相談したいです。
元々は私が使っていた端末を家族に渡して使用していましたが、現在アクティベーションロックがかかっています。
表示されているApple IDが誰のものか分からず、パスワードも不明です。
購入証明なども残っていない状況です。
この状態で解除可能な方法があるか確認したいです。
乗っ取り被害に遭ってないですか？
そうなる前に設定していたアカウントは健在ですか？
アクティベーションロックの解除は、購入証明を添えて最初の購入者名義で申請する以外に方法はないです。
クレカの履歴などから探って、購入店舗に再発行を依頼しましょう。