iPhone15の修理について
iPhone15がブラックアウトしてしまい、修理に出すと60,000円で治ると言われたのでお願いしたのですが、
帰ってきたiPhone15が、一時間弱で
モバイル通信がハードウェアに異常が
あるとして通信できなくなりました。これは再修理保証で無料でできるのでしょうか？
iPhone 14, iOS 26
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失礼致します。
確認ですが、修理サービスは Apple で行われた と言う事で宜しいでしょうか？
その場合、下記リンクの「3.1 サービス保証」の項目で、修理サービスの実施日から 90 日間、サービスで使用された全ての部品または製品に材質上及び製造上の瑕疵が発生しない事を保証されており、以下（抜粋）の様に記載されていますので、修理サービス実施日から 90 日以内であれば、再修理、交換、返金の何れかの対応 になるかと思います。
（何れの対応になるかは、Apple の裁量により決定されます。 只、iPhone 15 のブラックアウトの修理とモバイル通信が出来ない不具合が、全く関係無い（全く別の原因）と判断された場合は、有償での修理となる可能性が有ります）
- 提供されたサービスが規定に従っていない場合、または 適用される保証期間中に交換用部品または交換用製品の瑕疵が発生した場合、Apple は自らの裁量により、または法律で要求される通り、以下の何れかを実行 します。
- （a）サービス内容の規定に従うようにサービスを再度実施する。
- （b）新品及び／または中古の Apple 純正部品で構成される、Apple の機能要件についてテストを実施し合格した部品、または製品を使用して、部品または製品を修理または交換する。
- （c）サービスの対価として Apple に支払われた合計金額を返金する。
iPhone 15 のブラックアウトの修理を申し込んだ後に、Apple から「修理 ID」が記載された確認メールが届いているはずですので、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して「修理 ID」と事情を伝え、どの様な対応になるのか確認 して下さい。
（下記リンク（下）の「ライブサポートへのお問い合わせ」＞「日本」＞「国内からかける場合」の電話番号）
