App Store 接続できません

iPhone12、 iOS26.31、数日前にアップデートしました。App Storeが接続できませんとなります。Wi-Fi、モバイルに切り替えても変わらない。

Appleの接続できない場合の対処法に書かれている、ネットワークリセット、日付時刻、再起動、サインアウトなども全てやりましたが、変わらない。

教えて下さい。

iPhone 12, iOS 26

投稿日 2026/03/12 09:36

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投稿日 2026/03/13 02:17

でしたら、

Appleのサポートに相談することもご検討なさっては。


Appleサポートへのお問い合わせ

https://support.apple.com/ja-jp/106932?choose-your-country-or-region=japan

電話かチャットが選べます。

が、

Appleの対応状況によってはご希望の選択肢の表示がない場合があります。

チャットがよいのにチャットの選択肢の表示が無いなどの場合があります。

別の時間帯にもう一度試すか、今ある選択肢の中からお選びください。


たぶん、受付時間は09:00〜21:00だったかと。

(年中無休ではないようですので、休日はあると思います。)


そちらで分かったことありましたら、

追記して頂けないでしょうか。

同じお悩みの方への大いなる助けとなります。

可能でしたらどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

返信: 5
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2026/03/13 02:17 麻理子2 への返信

でしたら、

Appleのサポートに相談することもご検討なさっては。


Appleサポートへのお問い合わせ

https://support.apple.com/ja-jp/106932?choose-your-country-or-region=japan

電話かチャットが選べます。

が、

Appleの対応状況によってはご希望の選択肢の表示がない場合があります。

チャットがよいのにチャットの選択肢の表示が無いなどの場合があります。

別の時間帯にもう一度試すか、今ある選択肢の中からお選びください。


たぶん、受付時間は09:00〜21:00だったかと。

(年中無休ではないようですので、休日はあると思います。)


そちらで分かったことありましたら、

追記して頂けないでしょうか。

同じお悩みの方への大いなる助けとなります。

可能でしたらどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

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