Apple Watchの郵送修理
質問させてください
Apple Watchの調子が悪く、昨日チャットから郵送修理をお願いし、先程依頼した時間に業者さんが来ました
目の前で一緒に梱包して回収されたのですが、伝票や預かり証など渡されることもなく、アカウントのステータスも「梱包箱を配送中です」のままです。
伝票などはないものなのでしょうか?
Apple Watch Series 11, watchOS 26
質問させてください
Apple Watchの調子が悪く、昨日チャットから郵送修理をお願いし、先程依頼した時間に業者さんが来ました
目の前で一緒に梱包して回収されたのですが、伝票や預かり証など渡されることもなく、アカウントのステータスも「梱包箱を配送中です」のままです。
伝票などはないものなのでしょうか?
Apple Watch Series 11, watchOS 26
(おそらくヤマト運輸さんだと思うんですが)本来であればドライバーさんからデバイスと交換に発送の控えを貰えるはずです。
恐らく大丈夫かと思いますが、心配であればサポートに連絡すれば、伝票番号や到着状況は確認できるかと思います。
マイサポートから問い合わせてみてください
(おそらくヤマト運輸さんだと思うんですが)本来であればドライバーさんからデバイスと交換に発送の控えを貰えるはずです。
恐らく大丈夫かと思いますが、心配であればサポートに連絡すれば、伝票番号や到着状況は確認できるかと思います。
マイサポートから問い合わせてみてください
ありがとうございます
Appleサポートに問い合わせたところ、やはり伝票は出るとのことでした
大変参考になりました、助かりました!
Apple Watchの郵送修理