iPhone 13 - カメラレンズのひび割れ交換
今、カメラレンズの割れの為にiPhone13の新品交換の手続きをしましたが、アップルペイのカード登録で終わりました。
依頼は完了してますか？
携帯ショップに返すダメの交換です。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
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失礼致します。
今、カメラレンズの割れの為にiPhone13の新品交換の手続きをしましたが、
確認ですが、「新品交換」と言うのは、当該の iPhone 13 が AppleCare+ の保証に加入しており、Apple に「エクスプレス交換サービス」を申し込んだ と言う事で宜しいでしょうか？
エクスプレス交換サービス - Apple サポート (日本)
依頼は完了してますか？
「エクスプレス交換サービス」の申し込みをした後に、Apple から「修理 ID」が記載された確認メールが届いている はずですので、修理サービスを申し込んだ時に使用した Apple Account で マイサポート にサインインし、「修理を検索」セクションで「修理 ID」と「シリアル番号または郵便番号」を入力して、当該の修理を検索 して見て下さい。