共有アルバムで写真/動画が見れなくなった

共有アルバムに保存している写真/動画が見れなくなりました。

症状としては以下となります。


写真:サムネイルをタップすると拡大はされるが画質が悪く、しばらく待っても高画質化しない。

動画:「ビデオを読み込めません。このビデオの高品質バージョンの読み込み中にエラーが発生しました」と表示され、視聴できない。


アルバムの中では、見れる物もあれば上記の様な状態の物もあるという状態です。

iCloudの同期設定をやりなおしても変化はありません。


iPhoneの写真アプリから共有アルバムを確認するとアルバム内に写真/動画がある事を確認できますが、Webから確認を行うとアルバムのみで中身がありませんでした。


iPhone本体のストレージ確保の為、上記のアルバム内の写真/動画は本体ストレージ上からは削除済みです。


復旧と対策方法を教えていただければ助かります。

投稿日 2026/03/30 05:57

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投稿日 2026/03/30 06:15

まず,これは満たしていますか?

共有アルバムの制限 - Apple サポート (日本)


〜Webから確認を行うとアルバムのみで中身がありませんでした。

これはicloud.comで確認したのでしょうか。

ここになければデータは消失していると考えられます。

iPhone本体のストレージ確保の為、上記のアルバム内の写真/動画は本体ストレージ上からは削除済みです。

無謀です。

共有アルバムは所詮友人知人と写真を見せ合って楽しむ程度の機能です。

決して,「本体ストレージ」の代替を確保するためのものではありません。

参考まで。

共有アルバムが機能しない場合 - Apple サポート (日本)


返信: 2
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2026/03/30 06:15 ssr-x への返信

まず,これは満たしていますか?

共有アルバムの制限 - Apple サポート (日本)


〜Webから確認を行うとアルバムのみで中身がありませんでした。

これはicloud.comで確認したのでしょうか。

ここになければデータは消失していると考えられます。

iPhone本体のストレージ確保の為、上記のアルバム内の写真/動画は本体ストレージ上からは削除済みです。

無謀です。

共有アルバムは所詮友人知人と写真を見せ合って楽しむ程度の機能です。

決して,「本体ストレージ」の代替を確保するためのものではありません。

参考まで。

共有アルバムが機能しない場合 - Apple サポート (日本)


共有アルバムで写真/動画が見れなくなった

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