お支払いエラーについて

auキャリア決済で支払いは完了しているのに、『お支払いに問題があります』と表示されてアプリの更新ができません。教えて欲しいです

投稿日 2026/04/01 10:22

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投稿日 2026/04/01 16:29

失礼致します。

auキャリア決済で支払いは完了しているのに、

そう見えているだけ、或いはお支払いが完了後に問題が発生した可能性が有りますので、念の為、「設定」>「自分の名前」>「お支払いと配送先」で、既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に、何らかのエラー(赤文字)等が発生していないか確認 して見て下さい。

(もし、既に登録済みの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、支払いを行う事は出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元(キャリアやカード会社等)に問い合わせて問題を解決 する必要が有ります)

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2026/04/01 16:29 ち_た への返信

失礼致します。

auキャリア決済で支払いは完了しているのに、

そう見えているだけ、或いはお支払いが完了後に問題が発生した可能性が有りますので、念の為、「設定」>「自分の名前」>「お支払いと配送先」で、既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に、何らかのエラー(赤文字)等が発生していないか確認 して見て下さい。

(もし、既に登録済みの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、支払いを行う事は出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元(キャリアやカード会社等)に問い合わせて問題を解決 する必要が有ります)

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