macOSアップデート時、管理者パスワードを入力できない

新しくMacBookを買ったのですが、最初のソフトウェアアップデートをする時に設定アシスタントによって管理者のユーザー名とパスワードの入力を求められるます。ですが何回カーソルを合わせてクリックしてもパスワードを入力することができません。どうすればいいですか?


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2026/04/06 01:36

返信
返信: 1

2026/04/06 08:52 55kkjgwpjjgwpj への返信

なぜでしょうね?

内蔵キーボードの機種でパスワードを入力できないって聞いたことないです。

ソフトウェアアップデート以外ではキーボードから普通に入力できるのですよね?

ソフトウェアアップデートならtouch idでできませんか?

それとも機種はmacbook air neo?

いずれにしろ、もう一度初期化して(システム設定>一般>転送またはリセット>すべてのコンテンツと設定を消去で初期化できます)セットアップをやり直すか、Apple Storeかアップルサービスプロバイダーに相談してみるしかないと思います(購入後3ヶ月なら無料で相談できるはず)。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

macOSアップデート時、管理者パスワードを入力できない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。