家族のiPhoneがパスコードエラーにより初期化されようとしています
ちょっとボケの入った家族が自分のiPhoneのパスコードエラーで使用不能に陥ったため、パスワードリセットをしようとしたら、初期設定の状態(言語の選択から始まる画面)になってしまい、その先に進んでいくと、Appleアカウントを入力するところでパスワードが違うといわれ、新しいアカウントを作らされそうです。よくわかっていないので申し訳ないのですが、新しいアカウントにするとクラウドからのデータが落とせなくなるのではと心配でリセットができません。
パスコードは私がわかっているため、この設定をするために開くことはできていますが、初期設定の状態をやめることはできるのでしょうか?
iPhone SE (第 2 世代)