iPhone 12 Pro - 充電はまだあるのに電源が勝手に落ちる

回答なかなか付かないですね

ご提示くださった情報だけでは、

（コミュニティの参加者は、アシヨ さんのiPhoneを直接確認することは叶わないのですから、）

何とも判断できないということなのかもしれませんね。

なので、今でもお困りの状態が続いているのなら、

Appleのサポートに相談してみる。のはどうでしょう？

そこで、

Apple Storeのジーニアスバーでの点検を勧められたら、

手間と時間がかかるけれども、行ってみるしかないと覚悟しておく必要はあるかもしれませんけど。

サポートとのやり取りで指示された操作で改善しちゃうかもしれないのでまずは相談なさってみては。

Appleサポートへのお問い合わせ

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

電話かチャットが選べます。

が、

Appleの対応状況によってはご希望の選択肢の表示がない場合があります。

チャットがよいのにチャットの選択肢の表示が無いなどの場合があります。

別の時間帯にもう一度試すか、今ある選択肢の中からお選びください。

たぶん、受付時間は０９：００〜２１：００だったかと。

（年中無休ではないようですので、休日はあると思います。）

そちらで分かったことありましたら、

追記して頂けないでしょうか。

同じお悩みの方への大いなる助けとなります。

可能でしたらどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️