楽天カードをApple payに追加できないです。「カードを追加できませんでした」と出ます

失礼致します。

当該の楽天カードの国際ブランド は何でしょうか？

下記リンクのページに、以下（抜粋）の様に記載されていますので、もし、当該の楽天カードの国際ブランドが、American Express である場合は、Apple Pay を利用出来ません。

• Apple Pay をご登録するには Visa、 Mastercard、 JCB の楽天カードが必要となります。
• 1 枚目に American Express の楽天カードをお持ちの方は、2 枚目に Visa, Mastercard、 JCB の楽天カードにお申込み頂く事で、Apple Pay をご利用頂けます。

楽天カード - Apple Pay

また、下記リンクのページにも、以下（抜粋）の様に記載されていますので、楽天カードアプリでも同様 です。

• アメリカン・エキスプレスのブランドのカードでは、ご利用頂けません。

楽天カードアプリでの Apple Pay 初回設定方法

もし、当該の楽天カードの国際ブランドが、Visa、 Mastercard、 JCB の何れかであるにも関わらず、Apple Pay に追加出来ない場合は、エラーメッセージに表示されている通り、カード発行元にお問い合わせ 下さい。

楽天カード - お問い合わせ

「カード発行元にお問い合わせください」となっていたら端的にカード会社による制限です。

楽天に問い合わせてみてください。

また、楽天でもわからない場合は国際ブランド側での待期期間の可能性が高いです。

3-4週間くらい様子見してたら登録できるようになる場合が多いようですよ。