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買って一か月。修理3回目。

娘と私と3月の中旬にiPhone16を購入。

⭐︎使い出して一週間後

娘のiPhone充電できなくなる。ソフトバンクに相談しに行ったら、初めての症状、いろいろ対応したしてみたものの、対応できないと言われた。

結局、エキスプレスなんとかで、新しいiPhoneが届いた。


⭐︎その後一週間後

また娘のiPhone、前回と同じ症状になる。ソフトバンク持ち込んだら、アップルの人のサポート受けていろいろした。

結局どうにもならないので、また修理にだした。

代替機借りた。


⭐︎その後10日程で修理完了。


修理して戻ってきたiPhone、モバイルデータが使えないので、ソフトバンクへ。

代替機からイーシムを以降しないとモバイルデータ通信できないと言われ、対応してもらっていたが、

店員さん何をしても以降できない。

またアップルの人のサポート受けていろいろしたが、どうにもならない。

結局

また修理に出さないといけなくなった。


結局

娘のiPhoneは全然まともに使えない


ソフトバンクの定員さんあんまり役に立たない


アップルの人もお手上げ


ソフトバンクに行くたびに3時間とか時間取られる


買ってから不具合の為に6回も店に脚を運んでいる


それなのに


ソフトバンクの人謝るだけ


うちは

怖くて補償外せないから無駄にお金かかるし、

画面の保護シールも貼り替えるから

料金こっちもちだし

何より忙しいのに時間ばっかり取られる


こんなこと

聞いたことない。


こんな人

他にもいるのでしょうか。


投稿日 2026/04/18 12:24

返信
返信: 1

2026/04/18 12:49 綾子480 への返信

SoftBankで加入している保証というのが「あんしん保証パック with AppleCare Services」で、ショップスタッフの対応に不安があるのなら、直接Appleサポートに問い合わせしてサポートしてもらってもいいのではありませんか?


Appleサポート(公式)


Apple 製品 1 年限定保証




買って一か月。修理3回目。

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