Apple pencil第2世代のペアリングができなくて困っています。

対象のiPadじゃないですよ

以下のiPadが対象です

• iPadのモデル
  • iPad Pro（12.9インチ）（第6世代）
  • iPad Pro（12.9インチ）（第5世代）
  • iPad Pro（12.9インチ）（第4世代）
  • iPad Pro（12.9インチ）（第3世代）
  • iPad Pro（11インチ）（第4世代）
  • iPad Pro（11インチ）（第3世代）
  • iPad Pro（11インチ）（第2世代）
  • iPad Pro（11インチ）（第1世代）
  • iPad Air（第5世代）
  • iPad Air（第4世代）
  • iPad mini（第6世代）

Apple Pencil（第2世代）を購入 - Apple（日本）

失礼致します。

現在、Apple Store で現行販売されているのは iPad（A16）モデルですが、iPad（第 10 世代）は Apple 認定整備済製品を購入 されたのでしょうか？　また、iPad（第 10 世代）及び Apple Pencil（第 2 世代）は、製品の受け取りから何日位経過 されていますでしょうか？

iPad整備済製品 - Apple（日本）

Apple からの購入で、製品の受け取りから 14 日以内であれば、下記リンクの手順で返品を依頼する事が出来ます ので、条件に該当する場合は返品・返金して、対応する iPad または Apple Pencil を再購入されて見ては如何でしょうか？

（但し、購入時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでに、かなりの時間が掛かる可能性が有ります）

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple（日本）

ちなみに、Apple Pencil のモデルと iPad のモデルの互換性は、下記リンクの様になっています ので、再購入される際は、お間違えの無い様に。

Apple PencilとiPadモデルの互換性 - Apple サポート (日本)