iPad(第10世代)- Apple Pencil(USB-C)をペアリングできない
先程Apple Pencil USBCを購入してiPad 第10世代にペアリングしてみてるのですがペアリングと出てこず、Bluetoothにもポップアップが出てきません。30分ぐらいApple Pencilを充電してみて再度ケーブルで繋げてみましたが何もでてきません。初期不良でしょうか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPad, iPadOS 26
先程Apple Pencil USBCを購入してiPad 第10世代にペアリングしてみてるのですがペアリングと出てこず、Bluetoothにもポップアップが出てきません。30分ぐらいApple Pencilを充電してみて再度ケーブルで繋げてみましたが何もでてきません。初期不良でしょうか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPad, iPadOS 26
失礼致します。
初期不良でしょうか?
iPad(第 10 世代)であれば、Apple Pencil(USB-C)と互換性が有りますので、下記リンク(下)の手順でペアリング出来ないとなると、その可能性は有ります ね。
当該の Apple Pencil(USB-C)は、Apple での購入 でしょうか?
その場合、「ご購入頂いた製品に問題が有る場合」ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡し、「ご注文番号」と事情(特に Apple からの購入で、製品の受け取りから 14 日以内である事)を伝えて「配送交換」が可能か確認 して見て下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
「配送交換」が不可の場合は、「修理交換」を依頼 して下さい。
また、Apple からの購入、及び製品の受け取りから 14 日以内で、お近くに Apple Store 直営店が在る場合 は、不具合の有る Apple Pencil(USB-C)を持ち込んで交換して貰う事が出来ます。
(但し、Apple Store 直営店の在庫状況によっては、交換出来ない場合が有ります)
もし、Apple 以外で購入された場合は、購入した所へ返品 して下さい。
失礼致します。
初期不良でしょうか?
iPad(第 10 世代)であれば、Apple Pencil(USB-C)と互換性が有りますので、下記リンク(下)の手順でペアリング出来ないとなると、その可能性は有ります ね。
当該の Apple Pencil(USB-C)は、Apple での購入 でしょうか?
その場合、「ご購入頂いた製品に問題が有る場合」ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡し、「ご注文番号」と事情(特に Apple からの購入で、製品の受け取りから 14 日以内である事)を伝えて「配送交換」が可能か確認 して見て下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
「配送交換」が不可の場合は、「修理交換」を依頼 して下さい。
また、Apple からの購入、及び製品の受け取りから 14 日以内で、お近くに Apple Store 直営店が在る場合 は、不具合の有る Apple Pencil(USB-C)を持ち込んで交換して貰う事が出来ます。
(但し、Apple Store 直営店の在庫状況によっては、交換出来ない場合が有ります)
もし、Apple 以外で購入された場合は、購入した所へ返品 して下さい。
ご返信ありがとうございます。
はい純正のケーブルでiPadとApple pencil を繋げてますが何にもポップアップが出てきません。
iPad pro 第一世代では使用出来る、第10世代iPadでusb-c Lightning接続しても接続できない ペンシルは第一世代です
iPad(第10世代)- Apple Pencil(USB-C)をペアリングできない