iPhoneの下取り集荷日予約について

失礼致します。

時々、「昨日が下取りの集荷予約日だったのに、配送会社が集荷に訪れなかった」と言うトラブルが報告されていますので、念の為、ヤマト運輸のサービスセンター（受付時間：8:00 〜 21:00）に連絡して、「本日（「5 月 3 日）の xx の時間帯に Apple から集荷依頼されているはずの、（れなーるさんの住所）のれなーるですが、集荷日時に間違い有りませんでしょうか？」と伝えて、実際の集荷日時を確認 して貰って下さい。

【 ヤマト運輸　お問い合わせ窓口（サービスセンター） 】

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/

下取りを２回利用したが、指定日時を外れたことは無い。

配送業者が現在、大変な状況にあることを頭の片隅に入れといてもいいのでは。

>前日の予定日の発送メールが来ませんし

遅れてくる（アメリカ時間？）という話もあるが。

>下取り状況画面：ステータスバーが「灰色」のままで進んでいない

そりゃそうでしょ。

>・ヤマト伝票番号：表示はあるが、ヤマト側のシステムでは「未登録」

リアルタイムじゃないだろうし。

伝票番号は

れなーるさん→Appleへの伝票番号なんで未登録で大丈夫です。

iPhoneを配送会社に渡した時に控を貰うと思います。

その控えの番号が、その番号になっているはずです。