モバイルSuicaでクレカのチャージが出来ません。

未成年者が使用しているiPhoneの、モバイルSuicaアプリについて質問です。クレカチャージが出来ません。何故でしょうか。 アプリをインストールし、初回のチャージは妻のクレカ(JREカード)を使い、クイックチャージにて金額を入れることが出来ました。

残高が不足してきたのでチャージしようとしたところ「このクレカは使えません」と出てしまいました。

試しに夫である私のクレカも試しましたが、ダメでした。何故でしょうか。本人と異なるから？

結局、コンビニでチャージしましたが、何故できなかったのか知りたいです。お詳しい方がいらっしゃったら教えてください。よろしくお願いします。