Apple Account - チャージ残金がありアカウントの削除ができない
会社でiPhoneの管理を行っております。退職された方のiPhoneを初期化、Apple Accountの削除など行っていたところ、Apple Accountにチャージされた残金が残っており、アカウントの削除が出来ませんでした。残金を返金または他のユーザへ渡しアカウントの削除を行いたいのですが、可能でしょうか?
不可能な場合、何か良い方法はありますでしょうか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone XR, iOS 18