新しいiPhoneに移行してる際に誤って古いiPhoneを紛失または盗難の報告をしてしまいました。
解除したいです。お願いします。
iPhone 13 Pro, iOS 26
下記のページにアクセスして
交換用デバイス→04.交換に関してサポートが必要ですか?
をタップしてください。
電話番号が2つ表示されると思うので、2番目に書いている電話番号へ電話してみてください。
その際、ケースIDが必要になると思うので調べておいて下さい。（メールで届いているはずです。）
https://www.aigtheftandloss.jp/vendor/apple/faq
AppleCareの盗難・紛失プランの保証に関してサポートが必要な場合 - Apple サポート (日本)
によれば、誤って補償を請求した場合には、新規デバイスとしてバックアップを復元するとしてます。
それが出来ないということですか？
もしできないなら、どうしたらよいのか聞いてみては？
信用がありませんなんて言ってたらいつまでも使えるようになりませんよ。
ありがとうございます。
しかしこの番号にはすでに3回電話をしていまして1回目は48時間以内には解除される。2回目は24時間以内に解除される。3回目は今日の夕方もしくは明日のAMまでには解除されると言われたが全く変わりなし。信用がありません。
再確認して今はどのような回答になりますか？
誤って紛失または盗難の報告をしてしまい使えなくなってしまいました
