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Apple Music関連の重複請求の確認について

お世話になっております。

現在Apple Oneのファミリータイプを利用させていただいておりますが、auPAYの取引履歴を確認したところ、もともと個別で支払いしていたApple Musicの1,080円も支払い処理されている可能性が高いことが分かりました。

Apple Oneを利用し始めたのがいつからか分からないのでそれを確認したいのと、ホームページには重複料金は発生しないと記載があるのに、利用し始めてから現在までずっと重複した金額を払い続けていたのだとしたら、納得がいかないので重複期間✖️1,080円分の返金処理をお願いしたいです。

ご確認のほどよろしくお願いいたします。

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

iPhone 14, iOS 26

投稿日 2026/05/10 10:51

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投稿日 2026/05/10 12:13

失礼致します。


Apple から Apple Music(個人プラン:1,080 円)の「領収書」メール は届いていますでしょうか?


届いている場合は、「領収書」メールに記載されている「Apple Account」が、現在サインインしている Apple Account と同じかどうかを確認し、異なっている場合は、「領収書」メールに記載されている「Apple Account」でサインインし直してから、不要なサブスクリプションを解約 して下さい。

Appleのサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)

Apple から Apple Music(個人プラン:1,080 円)の「領収書」メールが届いていない場合は、以前、au または UQ mobile 等で Apple Music 6 ヶ月無料や 3 ヶ月無料に加入 された覚えは有りませんでしょうか?

https://www.au.com/entertainment/apple-music/


覚えが有る場合、当該の Apple Music は、「Apple Music キャリアメンバーシップ」と言い、Apple ではなくキャリア(au または UQ mobile)との契約になりますので、下記リンクに手順で、「Apple Music キャリアメンバーシップ」を退会 して下さい。

(「Apple Music キャリアメンバーシップ」の場合、返金は難しいと思いますが、念の為、キャリアに問い合わせて確認して見て下さい)

【 au - Apple Music - 退会方法を知りたい 】

https://www.au.com/support/faq/details/00/0000/000002/pg00000240/


Apple から「領収書」メールが届いておらず、au または UQ mobile 等で Apple Music 6 ヶ月無料や 3 ヶ月無料に加入された覚えも無く、現在メールアドレスとして使用出来ない Apple Account もお持ちではない場合は、「お支払い方法(au Pay)」自体の不正利用の可能性が有りますので、請求が発生している「お支払い方法」の支払い元(au 等)に連絡して、事情を説明 して下さい。

(拓朗196 さんの「お支払い方法(au Pay)」の情報が漏洩しており、悪意有る第三者が、拓朗196 さんの「お支払い方法(au Pay)」の情報を、自分の Apple Account の「お支払い方法」に設定して、支払いを行なっている可能性が有ります)

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2026/05/10 12:13 拓朗196 への返信

失礼致します。


Apple から Apple Music(個人プラン:1,080 円)の「領収書」メール は届いていますでしょうか?


届いている場合は、「領収書」メールに記載されている「Apple Account」が、現在サインインしている Apple Account と同じかどうかを確認し、異なっている場合は、「領収書」メールに記載されている「Apple Account」でサインインし直してから、不要なサブスクリプションを解約 して下さい。

Appleのサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)

Apple から Apple Music(個人プラン:1,080 円)の「領収書」メールが届いていない場合は、以前、au または UQ mobile 等で Apple Music 6 ヶ月無料や 3 ヶ月無料に加入 された覚えは有りませんでしょうか?

https://www.au.com/entertainment/apple-music/


覚えが有る場合、当該の Apple Music は、「Apple Music キャリアメンバーシップ」と言い、Apple ではなくキャリア(au または UQ mobile)との契約になりますので、下記リンクに手順で、「Apple Music キャリアメンバーシップ」を退会 して下さい。

(「Apple Music キャリアメンバーシップ」の場合、返金は難しいと思いますが、念の為、キャリアに問い合わせて確認して見て下さい)

【 au - Apple Music - 退会方法を知りたい 】

https://www.au.com/support/faq/details/00/0000/000002/pg00000240/


Apple から「領収書」メールが届いておらず、au または UQ mobile 等で Apple Music 6 ヶ月無料や 3 ヶ月無料に加入された覚えも無く、現在メールアドレスとして使用出来ない Apple Account もお持ちではない場合は、「お支払い方法(au Pay)」自体の不正利用の可能性が有りますので、請求が発生している「お支払い方法」の支払い元(au 等)に連絡して、事情を説明 して下さい。

(拓朗196 さんの「お支払い方法(au Pay)」の情報が漏洩しており、悪意有る第三者が、拓朗196 さんの「お支払い方法(au Pay)」の情報を、自分の Apple Account の「お支払い方法」に設定して、支払いを行なっている可能性が有ります)

Apple Music関連の重複請求の確認について

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