返金リクエスト間違い
間違って返金リクエストしました。
どうすればキャンセルできますか?
iPhone 17e, iOS 26
間違って返金リクエストしました。
どうすればキャンセルできますか?
iPhone 17e, iOS 26
失礼致します。
返金をリクエストしても必ず承認される訳ではありませんが、Apple から「返金リクエストを受け取りました」メール は届いていますでしょうか?
もし、Apple から「返金リクエストを受け取りました」メールが届いていて、「返金リクエストの結果」メールは届いていない場合は、早急に Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡し、返金リクエストをキャンセルしたい項目の「ご注文番号」と事情を伝えて、返金リクエストをキャンセル可能か確認 して下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
既に 「返金リクエストの結果」メールが届いている場合は、Apple での返金処理は完了していますので、キャンセルは出来ない と思いますので、返金をリクエストしたのがアイテムやコンテンツの場合は再購入し、サブスクリプションの場合は再登録 して下さい。
ちなみに、Apple での返金処理は完了しても、支払い時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでにかなりの時間が掛かる 可能性が有ります。
失礼致します。
返金をリクエストしても必ず承認される訳ではありませんが、Apple から「返金リクエストを受け取りました」メール は届いていますでしょうか?
もし、Apple から「返金リクエストを受け取りました」メールが届いていて、「返金リクエストの結果」メールは届いていない場合は、早急に Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡し、返金リクエストをキャンセルしたい項目の「ご注文番号」と事情を伝えて、返金リクエストをキャンセル可能か確認 して下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
既に 「返金リクエストの結果」メールが届いている場合は、Apple での返金処理は完了していますので、キャンセルは出来ない と思いますので、返金をリクエストしたのがアイテムやコンテンツの場合は再購入し、サブスクリプションの場合は再登録 して下さい。
ちなみに、Apple での返金処理は完了しても、支払い時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでにかなりの時間が掛かる 可能性が有ります。
返金のキャンセルはできないようです
返金リクエスト間違い