機種変更時のesim切替手続き中にどちらの携帯もモバイルデータ通信が使えなくなってしまった

Xから17proへの機種変更でソフトバンク経由でesim変更手続きを行った 17proが届いて初期設定後、esim登録をしようとしたらXのモバイルデータ通信も止まり、17proでも使えない状態になった ソフトバンクへのログインもモバイルデータ通信が使えない為ログインすらできない 詰んでる?

投稿日 2026/05/23 00:45

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2026/05/23 06:28 さつき293 への返信

同じ電話番号なら、esimを使えるように操作すれば、その瞬間にそれまでのsimは使えなくなります。なので、Xのモバイル通信ができなくなるのは当然です。一方、esimを使えるようにするには、通常は最初どうしてもwifi環境が必要です。wifiがあれば、esimをアクティベートするのにログインとか必要な処理も出来ます。wifiもない環境でesimへの移行を試みたとすればそれはちょっと無茶というものです。

Xから17への移行とすると、5Gに対応してない機種からの移行になりますのでsimの契約自体も変更になると思いますが、その辺は大丈夫なのですよね?

機種変更時のesim切替手続き中にどちらの携帯もモバイルデータ通信が使えなくなってしまった

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