紛失したデバイスを見つけた、ロック解除したい
紛失したデバイスを見つけた
盗難ロックが掛かってるので、解除したいが出来ない
どうしたらいいでしょうか
iPhone 16, iOS 26
紛失したデバイスを見つけた
盗難ロックが掛かってるので、解除したいが出来ない
どうしたらいいでしょうか
iPhone 16, iOS 26
iphone13です。
紛失したというか、Apple CARE Plusの紛失請求手続をしてしまって、iphone13のデータが初期化されてロックが掛かってる状態です。
AIGという保険会社に電話して、ロック解除してもらえばいいらしいです。
デバイスって、具体的に何ですか?
それと盗難ロックって何でしょう?紛失
普通は、紛失したデバイスが見つかった時は、パスコードを入力すれば紛失モードを解除できます。
AppleCareの盗難・紛失プランの保証に関してサポートが必要な場合 - Apple サポート (日本)
に盗難・紛失保証の請求をキャンセルする方法も説明してます。
キャンセルが認められるのは、盗難・紛失補償請求が認められる前に見つかった場合としてます。
AIGの連絡先についても書いてます。
補償請求が認められた場合にはキャンセルはできないとしてます。
すでに保証契約による交換機が届く状態なのではありませんか?
はにさんが載せているリンクにもあるとおり交換後に紛失した機種が見つかってもそれは使えないと書かれています。
アドバイスありがとうございます!
分かりやすくて、すぐ解決出来そうです。
紛失したデバイスを見つけた、ロック解除したい