Android版Apple Musicアプリでサインインできない（2ファクタ認証画面が表示されず無料体験画面に遷移する）

Galaxy S26 Ultra を使用しています。

①ChromeからApple Musicへサインインしたタブをホーム画面に追加

②Apple MusicアプリをインストールかChromeタブのショートカットを追加するか選択画面が出てくるので、アプリインストールを選択

③サインインされたApple Musicアプリが立ち上がる

私はこれでサインインできましたのでお試しください。

Google Pixel 8aを使用していますが、同様の事象が発生しています。それ以外でも、Windows版アプリとAndroidタブレットでのアプリも同じくサインインできない状況です。

Appleの電話サポートに問い合わせたところ、直近で同様の問い合わせが何件か出てきているとこのことで、調査対応を行うよう上申はしておくとのことでした。

現状、Apple側でも原因や対処法は分からない様です。SNSでも同様のポストを何件か見つけたので、影響範囲がそれなりにある不具合なのだと思います。

なお、Apple側からは不具合対応が完了しても当方に連絡はしない（できない）とのことで、少し間を空けながら都度サインインを試して直ったかどうか確認する他ない状況であるとして、問い合わせは完了しました。

上の返信をした者です。

この返信現在でAndroid版アプリにてサインインすることができ、ライブラリも変わらず音楽を聴けることを確認しました。機種はPixel 8aです。

Windows版アプリでは変わらずサインインできません。

2026/5/29 13:00時点でもAndroidスマホ(Flip3 OSバージョンはAndroid15)でサインインできません。すぐにID・パスワードを入力する元の画面に戻ります。

o7x8s22 さんの方法でサインインできるのですが、ダウンロードされるのはブラウザ版のアプリです。Google Playのアプリとアイコンを比べると音符の大きさがことなり、画面下のメニューも違います（ライブラリがないなど）

GalaxyのSamsung Passの影響かなとも思っていますが、WindowsでもNGのかたもいるので、そうではないかもしれません。認証情報がApple側に伝わらず、アプリ側で元に戻っているように見えます。

nothing phone 4a proでも同現象が起きています。

galaxy同様、Chromeからのweb版アプリのインストールは可能でした。

しかし、playストアからのAppleMusicではサインインしても画面移行せず、ログインができません。

Appleサポートアプリで問い合わせると、デバイスのメーカーに聞いてとなります。このようなアプリサービスの場合は、いろいろなデバイスで動作させるので、動かない場合もありますよということになるのでしょう。

それにしても同様の事象がネット上では散見されるので、どうにかならないかなと感じてしまします。Chrome経由でも使えないことはないのですが、ダウンロードとかができないので不便です。できないならアップルのデバイスを使って・・・でしょうか。Androidも使いたいのですが。

デバイスの再起動後にサインインすると、2段階認証を聞いてくることがあります。でもAppleデバイスに通知されたコードをいれても何も変化がありません。もしかするとこの2段階認証が影響しているのでしょうか。でもこの機能はオフできないような。

Androidで動作するDAPもサインイン不可です。

Fiio M27とCayin N7で確認。後者ではChromeからのweb版でもサインイン出来ませんでした。

5/17にAppleが認識して一ヶ月後のアップデート版リリースを目指していると聞いています。早く直して下さい。サブスクで料金支払っているので一ヶ月は請求なしにならないかな😂

サポートに連絡するとサポートも本件に関する問い合わせが入っており、問題が発生していることを把握しているとの回答でしたが、本日、Android デバイス（Galaxy z flip3 5g)で再度トライしたところ、2段階認証を聞いてきてサインインできました。やはり異常時と動きが違い、サインイン時および2段階認証時にウエイト時間（すぐに戻らない）が生じました。昨日は2段階認証までは出てNGだったので、そろそろ問題解消にたどり着いたような気がします(クラウド運用だといっきに全解消はないように思うので）