VISAデビットによる引き落としに『APPLE.COM/JP』からの身に覚えのない請求がある
VISAデビットの引き落としに『APPLE.COM/JP』からの請求(2000円と1500円が続けて引き落とされている)があるのですが、
どう考えても、身に覚えがありません。
不正に利用されたと思うのですが、解決策はありますか?
質問する場所がここが適切か分からないですが、他にあれば教えてください。
iPhone 15, iOS 18
VISAデビットの引き落としに『APPLE.COM/JP』からの請求(2000円と1500円が続けて引き落とされている)があるのですが、
どう考えても、身に覚えがありません。
不正に利用されたと思うのですが、解決策はありますか?
質問する場所がここが適切か分からないですが、他にあれば教えてください。
iPhone 15, iOS 18
失礼致します。
1,500 円の方は、iCloud+ ストレージプラン(2 TB)の月額利用料金(1,500 円/月)と同じ ですが、心当たりは有りませんでしょうか?
iCloud+のプランと料金 - Apple サポート (日本)
念の為、下記リンクの手順で、以下の可能性が無いか確認 して見て下さい。
請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)
もし、Apple から当該の請求の「領収書」メールが届いており、「購入履歴」にも表示されているが、購入内容自体には全く身に覚えが無い場合は、Apple Account の不正利用の可能性が有りますので、早急に下記リンク(上)の「信頼できる電話番号を追加する/削除する」及び「信頼できるデバイスを表示する/削除する」の項目の手順で、身に覚えの無い電話番号や不審なデバイスが有る場合は削除し、Apple Account のパスワードを変更 して下さい。
次に、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡し、「Apple Account の不正利用の可能性が有る」旨を伝えて対処 して貰って下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
Apple から当該の請求の「領収書」メールが届いておらず、「購入履歴」にも表示されていなくて、現在メールアドレスとして使用出来ない Apple Account もお持ちではない場合は、「お支払い方法(VISA デビットカード)」自体の不正利用の可能性が有りますので、請求が発生している「お支払い方法」の支払い元(カード会社等)に連絡して、事情を説明 して下さい。
(忍205 さんの「お支払い方法(VISA デビットカード)」の情報が漏洩しており、悪意有る第三者が、忍205 さんの「お支払い方法(VISA デビットカード)」の情報を、自分の Apple Account の「お支払い方法」に設定して、支払いを行なっている可能性が有ります)
失礼致します。
1,500 円の方は、iCloud+ ストレージプラン(2 TB)の月額利用料金(1,500 円/月)と同じ ですが、心当たりは有りませんでしょうか?
iCloud+のプランと料金 - Apple サポート (日本)
念の為、下記リンクの手順で、以下の可能性が無いか確認 して見て下さい。
請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)
もし、Apple から当該の請求の「領収書」メールが届いており、「購入履歴」にも表示されているが、購入内容自体には全く身に覚えが無い場合は、Apple Account の不正利用の可能性が有りますので、早急に下記リンク(上)の「信頼できる電話番号を追加する/削除する」及び「信頼できるデバイスを表示する/削除する」の項目の手順で、身に覚えの無い電話番号や不審なデバイスが有る場合は削除し、Apple Account のパスワードを変更 して下さい。
次に、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡し、「Apple Account の不正利用の可能性が有る」旨を伝えて対処 して貰って下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
Apple から当該の請求の「領収書」メールが届いておらず、「購入履歴」にも表示されていなくて、現在メールアドレスとして使用出来ない Apple Account もお持ちではない場合は、「お支払い方法(VISA デビットカード)」自体の不正利用の可能性が有りますので、請求が発生している「お支払い方法」の支払い元(カード会社等)に連絡して、事情を説明 して下さい。
(忍205 さんの「お支払い方法(VISA デビットカード)」の情報が漏洩しており、悪意有る第三者が、忍205 さんの「お支払い方法(VISA デビットカード)」の情報を、自分の Apple Account の「お支払い方法」に設定して、支払いを行なっている可能性が有ります)
iCloudは50GBプランです
ファミリー共有は無し
サブスクも1,500・2,000円のものは無し
デビットカード情報が漏れている可能性大っぽいです
以前にもAmazonで見に覚えのない「800円×2」の引き落としがされていましたが結局うやむや
APPLEも Amazonもカード会社もたらい回しみたく、どちらかに相談して下さいと不誠実
とりあえずカード番号変えましたが返金とかとなると、警察に被害届とかしないといけないみたいで
金額に見合う作業を考えると面倒くささ極まりないから諦めが犯罪者の思惑としか、、
* 一部編集いたしました。Apple Inc.
VISAデビットによる引き落としに『APPLE.COM/JP』からの身に覚えのない請求がある