Apple Watchの純正スポーツバンド接続不良について

失礼致します。

購入日：2026年5月30日 購入店（Apple Store、家電量販店など）：Apple 表参道店

Apple からの購入で、製品の受け取りから 14 日以内であれば、下記リンクの「製品の交換」の項目に、以下の様に記載されていますので、購入された Apple 表参道店等で交換する事が出来ます。

（念の為、不具合の有るスポーツバンドだけでなく、受け取った全ての物をお持ち下さい）

• Apple から購入した製品は、購入した国または地域内の何れかの Apple Store で交換する事が出来ます。

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple（日本）

但し、交換を行う Apple Store 直営店に、在庫が無い場合は交換出来ませんので、訪店する前に交換を行う Apple Store 直営店に問い合わせて事情を説明し、在庫確認 を行なって下さい。

お近くのApple Store - ストア一覧 - Apple（日本）

また、「ご購入頂いた製品に問題が有る場合」ですので、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して事情を説明し、不具合の有るスポーツバンドの「配送交換（ヤマト運輸の配達員さんがお届けする、交換品のスポーツバンドと引き換えに、不具合の有るスポーツバンドを渡します）」を依頼 する事も出来ます。

（下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」＞「日本」＞「国内からかける場合」の電話番号）

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

>反対側のバンドは正常に固定されるため、片側のバンドの初期不良だと思われます

バンド自体を入れ替えてセットするとどうなりますか？(正常な方をカチッと止まらない方へ、不良と思われる方のバンドをカチッとなる方へ付けてみる)

バンドが不良なのか、Applewatchの取付部分が不良なのかが、確認できるかも。

店舗で見てもらって、片側が固定されてなければ、交換してくれると思います。

表裏を逆に使っていたりしませんか？

逆だとロックされませんが。