Appleに返金申請のメールでのやり方

Appleに返金申請したいです。

メールでのお問い合わせ希望。

決算番号はわかります。

やり方教えてください。

d払いです!

iPhone 16

投稿日 2026/06/07 05:13

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投稿日 2026/06/07 06:29

失礼致します。

メールでのお問い合わせ希望。

残念ながら、メールで Apple に返金を申請する事は出来ませんので、下記リンクの手順で返金手続き を行なって下さい。

Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)


上記リンクの手順で返金手続きを行えない場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して「ご注文番号」と事情を伝え、返金手続きを依頼 して下さい。

(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)


ちなみに、Apple での返金処理は完了しても、支払い時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでにかなりの時間が掛かる 可能性が有ります。

  • ストアクレジット:Apple Account の残高に返金が反映されるまで、最長で 48 時間 掛かる場合が有ります。
  • キャリア決済:明細に返金が記載されるまで、最長で 60 日間 掛かる場合が有ります。 所要時間は、通信事業者によって異なります。 進捗状況については、通信事業者にお問い合わせ下さい。
  • クレジットカード、デビットカード、Apple Pay、Apple Cash、その他全ての支払い方法:明細に返金が記載されるまで、最長で 30 日間 掛かる場合が有ります。 30 日経っても返金を確認出来ない場合は、ご利用の金融機関にお問い合わせ下さい。

Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きの進捗を調べる - Apple サポート (日本)

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2026/06/07 06:29 u208 への返信

失礼致します。

メールでのお問い合わせ希望。

残念ながら、メールで Apple に返金を申請する事は出来ませんので、下記リンクの手順で返金手続き を行なって下さい。

Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)


上記リンクの手順で返金手続きを行えない場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して「ご注文番号」と事情を伝え、返金手続きを依頼 して下さい。

(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)


ちなみに、Apple での返金処理は完了しても、支払い時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでにかなりの時間が掛かる 可能性が有ります。

  • ストアクレジット:Apple Account の残高に返金が反映されるまで、最長で 48 時間 掛かる場合が有ります。
  • キャリア決済:明細に返金が記載されるまで、最長で 60 日間 掛かる場合が有ります。 所要時間は、通信事業者によって異なります。 進捗状況については、通信事業者にお問い合わせ下さい。
  • クレジットカード、デビットカード、Apple Pay、Apple Cash、その他全ての支払い方法:明細に返金が記載されるまで、最長で 30 日間 掛かる場合が有ります。 30 日経っても返金を確認出来ない場合は、ご利用の金融機関にお問い合わせ下さい。

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